Para BBVA Bancomer ser un negocio responsable implica:
- Orientación a largo plazo: establecer relaciones estables y duraderas que dejen de lado el oportunismo a corto plazo.
- Relación equilibrada con nuestros clientes: basados en la honestidad, el trato justo y el lenguaje claro, construir relaciones equilibradas y sin asimetrías, acompañadas de un diseño responsable de productos y buenas prácticas de venta.
- Compromiso con el impacto y el desarrollo: apoyar iniciativas que impacten en la vida de las personas, las empresas, las comunidades locales y el desarrollo del país.
Objetivos
- Impulsar la gestión del Negocio Responsable en las decisiones y actividades de BBVA Bancomer.
- Ser la plataforma de comunicación y valoración de los riesgos reputaciones y de las oportunidades hacia los grupos de interés.
- Impulsar buenas prácticas de Negocio Responsable, que mitiguen los riesgos y posibiliten aprovechar nuevas oportunidades.
- Evaluar las áreas de oportunidad de mejora y las expectativas que tienen nuestros grupos de interés y actuar en consecuencia para generar acciones que lleven a BBVA Bancomer a desarrollarse como una Empresa Socialmente Responsable.
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